Les règles qui régissent votre utilisation du site, des services et de la plateforme de télésanté d'AceCare.
Dernière mise à jour: 1er mars 2026
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AceCare offre des soins infirmiers et personnels à domicile, du personnel de santé pour les établissements et les familles, ainsi que des consultations de télésanté par notre équipe clinique agréée. Tous les services cliniques sont fournis par des professionnels accrédités au Maryland, à Washington D.C. ou en Virginie, selon le cas.
Les consultations de télésanté ne remplacent pas les soins d'urgence. En cas d'urgence médicale, composez le 911 ou rendez-vous immédiatement aux urgences les plus proches.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou demander des services. Les soins aux mineurs doivent être autorisés par un parent ou un tuteur légal. Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité et l'admissibilité avant de commencer les soins.
Vous vous engagez à fournir des informations médicales exactes, à divulguer tous vos médicaments et antécédents pertinents, à suivre le plan de soins établi par votre clinicien et à traiter notre personnel avec respect. Toute information délibérément fausse peut entraîner la résiliation des services.
Les frais de service sont communiqués avant le début des soins. Nous acceptons Medicare, Medicaid et la plupart des principaux assureurs commerciaux, le cas échéant. Vous êtes responsable des quotes-parts, franchises ou services non couverts selon votre plan.
Les visites planifiées peuvent être annulées ou reportées sans frais avec un préavis d'au moins 24 heures. Les annulations tardives ou les absences peuvent entraîner des frais, tel qu'indiqué dans votre contrat de soins.
Tout le contenu de ce site — textes, images, logos et le nom AceCare — appartient à AceCare Health Services et est protégé par les lois applicables sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Vous ne pouvez pas le reproduire, le redistribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite.
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Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. L'utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation.
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