Comment AceCare recueille, utilise et protège vos renseignements personnels et médicaux.
Dernière mise à jour: 1er mars 2026
AceCare Health Services est une entité assujettie à la HIPAA. La protection de la confidentialité de vos renseignements personnels et de vos renseignements médicaux protégés (RSM) est au cœur de notre fonctionnement. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et les choix qui s'offrent à vous.
Nous recueillons les informations que vous fournissez directement — nom, coordonnées, date de naissance, informations d'assurance et antécédents médicaux nécessaires aux soins. Pendant les consultations de télésanté, nous recueillons les observations cliniques, diagnostics et plans de traitement documentés par votre clinicien.
Notre site utilise une analyse minimale pour comprendre l'usage global. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels.
Nous utilisons vos renseignements pour fournir des soins cliniques, coordonner avec vos autres prestataires, facturer les assureurs, respecter les exigences légales et d'accréditation et améliorer nos services. L'accès est limité au personnel ayant un besoin légitime de savoir.
Nous utilisons des mesures de sauvegarde administratives, physiques et techniques incluant des dossiers de santé électroniques chiffrés, la messagerie sécurisée, des contrôles d'accès par rôle et la formation du personnel sur la confidentialité et la sécurité. Notre plateforme de télésanté utilise une vidéo chiffrée de bout en bout.
Nous partageons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire : avec vos autres prestataires traitants, avec les assureurs pour le paiement, avec des associés d'affaires sous accord écrit, ou lorsque la loi l'exige. Nous ne partageons jamais de RSM à des fins de marketing sans votre autorisation explicite.
En vertu de la HIPAA, vous avez le droit d'inspecter et d'obtenir une copie de vos dossiers de santé, de demander des modifications, de demander des restrictions sur certaines utilisations et divulgations, de recevoir une reddition de comptes sur les divulgations et de déposer une plainte auprès de nous ou du Département américain de la Santé.
Notre site utilise des témoins essentiels pour assurer son bon fonctionnement et des analyses respectueuses de la vie privée pour mesurer le trafic global. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins si vous le souhaitez.
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Lorsque nous prodiguons des soins à des mineurs, les RSM sont recueillis et partagés uniquement avec le consentement parental ou du tuteur, comme l'exige la loi.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements de lois, de technologies ou de nos pratiques. Nous publierons la politique révisée ici avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.
Pour exercer vos droits ou soulever une préoccupation, contactez notre Responsable de la confidentialité à privacy@acecarehealth.com ou au (301) 555-0142. Nous vous répondrons dans les 30 jours.
