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AceCare Health Services
Legal

Términos de servicio

Las normas que rigen el uso del sitio web, los servicios y la plataforma de telesalud de AceCare.

Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web de AceCare Health Services, programar una consulta o utilizar cualquiera de nuestros servicios de atención domiciliaria, personal o telesalud, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Servicios que ofrecemos

AceCare ofrece cuidados de enfermería y asistencia personal a domicilio, personal sanitario para centros y familias, y consultas de telesalud a través de nuestro equipo clínico autorizado. Todos los servicios clínicos son prestados por profesionales acreditados en Maryland, el Distrito de Columbia o Virginia, según corresponda.

Las visitas de telesalud no sustituyen a la atención de emergencia. Si está sufriendo una emergencia médica, llame al 911 o diríjase inmediatamente al servicio de urgencias más cercano.

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta o solicitar servicios. La atención a menores debe ser autorizada por un padre o tutor legal. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad y elegibilidad antes de iniciar la atención.

4. Responsabilidades del paciente

Usted se compromete a proporcionar información médica exacta, a revelar todos los medicamentos e historial relevante, a seguir el plan de atención elaborado por su clínico y a tratar a nuestro personal con respeto. La información deliberadamente falsa puede resultar en la interrupción del servicio.

5. Pago y seguro

Las tarifas se comunican antes del inicio de la atención. Aceptamos Medicare, Medicaid y la mayoría de las principales aseguradoras comerciales cuando corresponda. Usted es responsable de cualquier copago, deducible o servicio no cubierto según su plan.

6. Cancelación

Las visitas programadas pueden cancelarse o reprogramarse sin cargo con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones tardías o las ausencias pueden generar una tarifa según se indique en su acuerdo de atención.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web — textos, imágenes, logotipos y el nombre AceCare — es propiedad de AceCare Health Services y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables. No puede reproducirlo, redistribuirlo ni crear obras derivadas sin permiso por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de AceCare por cualquier reclamación derivada del uso de este sitio web se limita al importe pagado por el servicio en cuestión. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos en hello@acecarehealth.com o llame al (301) 555-0142. Nuestra oficina está en Silver Spring, Maryland.

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